文章摘錄自
http://www.moneydj.com/forum/showtopic-80996.aspx
因為有同樣類似的經歷,所以po上來請大家注意.這一家保險公司業務員感覺都不把事情說清楚,模玲兩可,誘人上當.他不正面回答你,但就是讓你誤以為"你想的是對的",但注意唷,他沒有明確回答你喔. 一個人這樣的行為,可以歸類為個人問題,兩個人有這樣的行為,而且不同時間不同地點,那可能是公司文化的問題.
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96年四月時，我和弟想存錢，同事介紹我認識三商美邦業務員，她告訴我錢放銀行沒有錢，建議我將錢存入三商美邦，並幫我規劃兩個方案！一是基金，一是複利滾存，又因是同事介紹所以很信任她！於是把我和弟的錢一共是80萬交給她去規劃！
過了幾天業務員帶我和弟去體檢，她說是公司要求的！當時也沒想太多就去了！拿到保單後看到我30萬存基金保險600萬，20萬存複利保險300萬，弟20萬存基金保險300萬，10萬存複利保險350萬，當下有問業務為何會有保險？她說：因你們錢存在公司，這是公司給你們的保障！我說：這麼好！她說：對啊！
並和業務約定一年後，我每月再另存3000元入基金帳戶，3000元入複利，弟則是5000入基金，5000入複利！
98年六月時，媽生重病，另一位保險業務員她幫我拿全家保單去作校正，告訴我可作何申請！校正後她詢問我為何花大錢買三商美邦900萬保險，弟買650萬保險？
我訝異說：沒有啊！我和弟是把錢存三商美邦！沒有買保險，保險是公司送的！經她分析後才知被三商美邦業務欺騙！於是我去電三商業務，問她為何騙我！三商業務說：因她之前幫保戶規劃保險太少，所以保戶意外時領不到錢，她這樣是為我好！如我和弟有意外發生就有很多錢可領！我說：一開始我就告訴妳我們要存錢，如果我們要的是保險我們會告訴妳！妳這樣我不能接受！三商業務說：請我們再相信她十年，十年後她保証會連本帶利連同保險費一起幫我賺回來！
之後我無助的去電三商080詢問我到底要怎麼做？因我是在被欺騙狀況下，購買我和弟的高額保險！我是要存錢，不是要買保險！080說：這可能是我和業務員的溝通問題！要請業務員和我再溝通！
於是三商業務員來電和我約時間談！我請我另一同事相陪！三商業務也帶了另一位我沒見過的小姐相陪！溝通時我問她：為何叫我和弟去體檢？三商業務說：因公司要求體檢！我說：別人告訴我保險沒人在體檢，除非是保高額保險，保險公司怕保戶詐領保險金，才會要求體檢的！三商說：不是！我們公司會抽檢，會有95%的人被抽到！我說：那我被抽到了嗎？三商說：對！我說：那我弟也被抽到了嗎？三商說：對！我說：妳會不會太誇張了！有那麼巧嗎？三商說：對！很巧！
我問三商業務：一開始妳只有拿試算表，我告訴妳我要存錢！妳沒告訴我，我和弟是花大錢買高額保險！那現在要怎麼解決這個問題？她說：沒有怎麼辦啊！你就是要相信我！十年後我一定會讓你回本！我說：這一開始就不是我要的！你要我等十年，十年後妳在哪？我在哪？我都不知到了！你要我怎麼等？三商說：你就是要相信我十年！
溝通協調無效後，我不知如何是好？於是詢問各方了解保險的朋友，朋有建議我詳讀保單內容，找出當初與業務員所說不同之處！再去三商美邦申訴！如三冏美邦無法解決，可再請金管會主持公道！
我詳讀保單後，發現除了體檢表我確定是我和弟親簽，其餘部份多處簽名皆疑非我們親簽！
於是我去申訴！申訴內容是業務員用欺騙的方式騙我和弟購買高額保險，又偽造我和弟的簽名！附件附上試算表，保單簽名影本，體檢表簽名影本，以及申訴書本人簽名影本！
三商接到申訴，三商申訴中心來電說：此件以處理中，申訴調查約為15天，15天後會有結果！
期間申訴中心來電詢問簽名部份，其中提及在97年4月我和弟有簽名申請降複利滾存的保險，我由300萬降為100萬，弟為350萬降100萬！是否為我和弟親簽？
這令我震驚！因我和弟從未提出申請！也沒有收到更改後的保單，於是我告訴申訴中心：我和弟從沒有提出任何申請，也沒收到更改後保單！申訴中心告訴我他會再去和三商經理作確認！(業務員現已升為經理) ｐｓ：有請申訴中心將更改後保單傳真給我，我確定並非我和弟簽名！
約15天後，申訴中心來電告訴我：沒辦法幫我忙！因業務經理全盤否認，並說一切保戶都清楚，並所有申請文件都為保戶親簽！由於字跡部份需由專業人仕做鑑定！所以建議我走法律，由法官判決！我告訴三商我要將去金管會申訴！三商申訴中心說金管會還是會回到三商，所以沒有用！建議我還是走法律！
我相信金管會會站在保戶立場幫忙我們！於是我還是去金管會申訴！
(金管會協調內容待續)(很長，請見諒)
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